(一)什么样的人适合做销售
随着中国经济的迅猛发展和快速地融入经济全球化的浪潮,中国的所有
企业都面临着前所未有的机遇和挑战。同时企业对营销工作的重视也到了无
以复加的程度,销售人员素质和能力更是重中之重。培养和构建一支纵横江
湖、战之能胜的销售队伍成了现代企业的核心要件,在此我尝试着总结一下
当前形势下销售人员应该具备的能力和素质。
1.良好的心态,饱满的激情
不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人,想进入营销这
个行业并把其作为一个事业来做必须得有个前提,那就是热爱营销,并愿意
为之倾情倾力付出。同时,应该对销售工作有个大体的了解,那就是营销工
作不仅是营销思维的充分发挥和利用,更是一种需要体力支出的艰苦的工作
,是个实战性很强的工作,这与经理助理和文秘等工作有很大的区别。了解
这些之后再踏入这个行业,才能有良好的心态,饱满的热情,遇到困难和挫
折后才能有高质的情商调节自己,做到坚忍不拔,不见难思退。比如面对同
一件事情,两个不同的人会有不同的看法,这里且不论美国公司职员对“非
洲人不穿鞋”的市场潜力的截然不同的看法那老掉牙的典故,单单就是我们
饥饿的时候回家看见橱柜里的一个馒头,积极的人会想“哦,还剩一个,还
好不然饿死了”;而消极的人会感觉“我的命真的好苦,就剩一个了”。可
见心态对做事的重要意义,尤其是做失败率高的销售行业,心态显得更为重
要。有了好的心态,才有可能在这个行业做强做深,有所发展乃至有所建树
。这是销售人员**的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有在这个内
因的基础上,才能谈得上爱岗敬业,勤于职守。
2.良好的沟通和书面表达能力
销售人员的沟通能力好比司机的两双手一样重要,是其生存的主要根基
之一。与你的客户无论是总代理还是终端业户时刻都离不开沟通,这包括进
货谈判、KA的管理、促销的谈判、价格制定和维持、窜货的处理、客诉的处
理,也包括向领导汇报工作、申请促销等等。良好的沟通是销售人员开拓市
场过关斩将的主要利器。同时,销售人员还应该有过硬的书面表达能力,很
多业代语言表达能力不错,申请促销、汇报工作滔滔不绝,但形成文字申请
方案时,白字不时蹦出一个,文理也时有不通,这往往会影响上司对方案或
文件的批复。从基层做起来的营销经理几乎都有很强的文字表达能力和语言
表达能力,很多人的表单设计功底颇深。
P12-13
冯启,注册CMO,著名培训师,实战派营销专家,职业经理人。《销售与市场》、《经理人》、《营销学苑》及第一营销网、营销传播网、全球品牌网等20余家媒体的特约专栏作家。先后在多家知名企业任职,历任区域主管、大区经理、营销总监、营销副总经理等职,积累了丰富的营销经验。多年来一直专注于快销品行业的营销实战及培训工作,在业内受到广泛好评,因此也被称为“快销品行业培训第一人”。
《裸钻》内容简介:中国企业家做了什么。以及还没有做什么,才使得中国做企业的人成了最辛苦的一群人?该书基于此,一针见血地指
《101种在家就能做的网上生意(第2版)》不仅介绍了101种选择,同时也提供了赢利模式、市场分析、技术支持、启动成本、未来潜力和发
多年以前,营销者只要把钱砸在屈指可数的几个电台,报刊上,就可以将讯息传给80%以上的目标消费者,但如今即使划拨出好几倍的预算
真善美宣言-澳门女儿李菲 本书特色 《真善美宣言:"澳门女儿"李菲》是由中国青年出版社出版的。真善美宣言-澳门女儿李菲 内容简介 她是澳门历史上**位世界冠军,...
如何做好出纳工作 本书特色 《如何做好出纳工作》为刚刚走上出纳工作岗位的朋友提供指南,为已经从事出纳工作多年的朋友更深入地了解出纳工作、更新知识提供帮助 本书*...
1912-2012-中国企业家百年档案 本书特色 《中国企业家百年档案(1912-2012)》(作者晋珀)记述了200余位企业家的事情,分别以“红色档案·企业公...
《图解营销策划》这本书是市场营销学领域首屈一指的权威马尔科姆•麦克唐纳(MalcolmMcDonald)的重要作品。全书通过诙谐的插图、
本书以大量翔实的第一手资料,讲述了从2001年起,一个名不见经传的公司——格林柯尔突然演义了一场“蛇”吞“象”的收购——入主
本书提供了丰富的案例分析,这些被证明行之有效地案例分别来自美国运通、IBM和雀巢等跨国公司。对于渴望建树成功、赢利地品牌企业
BCG日本前总裁教你转型思考术用4个模型挑战旧规则、启动新未来!...................※编辑推荐※☆BCG日本前总裁教你转型思考术
《卓有成效的管理者》的基本观念:对组织负有责任,能影响组织经营成果的人,就是管理者。管理者,就必须卓有成效。卓有成效是可以学会的!如此,一群平凡的人,就做出不平...
成本管理-精益制造-013 本书特色 《精益制造013:成本管理》是东方出版社重点出版项目之一。鉴于国内的制造业水平与堪称制造大国的日本有着明显的差距,且在以扩...
《你的身体,是一切美好的开始》内容简介:这不是一本关于体重的书,而是关于如何做出正确的选择。卡梅隆希望更多的女性能通过她的
蒙牛为什么投资超女?湖南卫视为什么重造超女?超女为什么进行海选?超女的短信投票为什么万众一心?超女的PK对决为什么充满悬念
电子商务技术教程:修订版 内容简介 本书系统地介绍了电子商务的基本概念和电子商务系统涉及的基本技术、设计思想和一般实现方法。通过对电子商务系统的概念模型、整体框...
《北大营销学精选教材:写给中国经理人的市场营销学》是一部立足中国本土又兼具国际视野的市场营销学著作。每位作者不仅有着全球最
问题贷款-成因.识别.监管 内容简介 高达万亿的问题贷款是目前我国银行的*大风险,时刻威胁着本已相当脆弱的国内金融体系,成为我国银行业乃至整个金融体系挥之不去的...
《营销策划案例分析(第2版)》主要内容包括市场营销过程、案例分析的方法、案例分析示例、营销策划准备工作概述、案例分析:华旗果
[内容简介]●《恨着恨着就爱上了:杜子建谬论集》关注新媒体·电商热·创业潮:如何看待当下盛行的“微博将死”论?粉丝经济学如
电子商务概论 本书特色 本书是“北京市高等教育精品教材立项项目”并“电子商务专业系列教材”的核心书目。它系统全面地介绍了电子商务的整体框架及其涵盖的主要内容,既...