内容简介

《管理使命责任实务(实务篇)》围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、员工责任、员工资产、知识工作者、目标管理、管理分权、组织设计、规模、多国公司、成长和创新型组织等方面的问题。

★彼得·德鲁克的集大成之作

★全球管理者必读的经典之作！

★深刻影响全球商界、政界高层人士的著作

只要一提到彼得·德鲁克的名字，在企业的丛林中就会有无数双耳朵竖起来听。

——《哈佛商业评论》

［德鲁克的影响］

我们身边耳熟能详的人物，无论是第五项修炼的倡导者彼得.圣吉、市场营销之父菲利浦.科特勒、领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫、微软董事长比尔.盖茨、通用电气公司CEO 杰克.韦尔奇……他们在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。

［大师中的大师］

德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见，也让诸多管理大师和成功企业家从中受益。海尔集团张瑞敏同样深受教益：“我也成了德鲁克迷，到处搜集他的著作。读他的书是一种享受，因为常常使人有茅塞顿开之感。这本《卓有成效的管理者》我更是爱不释手，不知读了多少遍，常读常新。尤其是面对变幻莫测的市场和全球化竞争的困惑时，总能从书中得到新的启示。”

［精彩内容摘选］

◎经理人的工作必须包括：设定目标、组织安排、激励与沟通、绩效评估、发展人才(包括自己)。

◎组织的目的是使一群平凡人做出不平凡的事业，所以组织必须着眼于人的长处。

◎要使知识工作与知识工作者的生产力与创新力提升，惟一的策略是结构变革。

◎中层经理人的行动和决策对企业的绩效和发展方向有直接而重要的影响。

作者简介

彼得·德鲁克1909年生于维也纳，1937年移居美国，终身以教书、著书和咨询为业，是当代国际上最著名的管理学家，被称为“大师中的大师”。

在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者， 美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德鲁克管理研究生院。

他著述颇丰，包括《管理的实践》、《卓有成效的管理者》、《管理：使命、责任、实务》、《旁观者》等几十部著作，已传播到全世界130多个国家。其中《管理的实践》一书奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者必读的经典。

2002年6月，美国总统布宣布彼得·德鲁克成为当“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。

精彩摘录

管理者的任务：创造出一个真正的整体，大于各个组成部分的总和的整体。一个富有效率的整体，投入其中的各项资源所带来的产出一定要大于投入资源的总和。管理人员的工作：1、管理人员要制定目标2、管理人员要从事组织工作，分析所需要的各项活动，作出决策和分析他们之间的关系。3、管理人员要从事激励和沟通工作4、衡量，要建立各种标准。5、培养人才和自己管理者的资源：人组织的目标在于使平凡的人有能力从事不平凡的工作。任何组织都不能依靠天才。天才总是稀缺的，依靠天才是靠不住的。对组织的考研，就是要使平凡的人取得更杰出的绩效——比他们看起来所能够取得的绩效更杰出，并利用每个成员的长处来帮助所有成员取得杰出绩效。绩效精神要求每个人都能充分发挥自己的长处，重点必须放在一个人的长出上——放在他擅长做什么而不是他不能做什么上。组织中的“士气”，并不意味着“人们在一起相处得很好，即和睦相处”。检验的标准应该是绩效，而不是互相迁就。如果人际关系不是以在工作中取得杰出绩效而感到满足为依据，那么实际上就是不良的人际关系。

——引自第1页

“管理”就意味着用思想来代替体力、用知识来代替管理和迷信、用合作来代替暴力。同时，管理也意味着用责任来代替等级的服从、用取得杰出绩效的权威来代替职权。

——引自第80页