詹姆斯·基尔茨堪称世界上*神奇的CEO,他历任三家跨国消费品巨头公司:卡夫、纳贝斯克、吉列。在这三家企业濒于危难之际,他临危授命,成功使它们从谷底攀上巅峰。
在他30多年的职业生涯中,基尔茨设计出了一个拯救“问题”企业的“蓝图”。这不是尖端的火箭科学,但却是一个一丝不苟和步步到位的过程。他没有梦想吉列宏伟的远景,而是晚上工作到深夜,考虑卖电池应该使用6只还是8只包装;他没有集结全体员工大讲吉列如何改变世界,而是放幻灯片,与竞争对手比较费用的高低。这并不引人人胜,但他抓住了关键,这的确奏效了。
基尔茨上任前的吉列:零增长,连续15个季度没实现盈利预期,市场份额急剧下滑,股价在两年的时间里下跌了62%,市值缩水近400亿美元。
基尔茨上任后的吉列:连续13个季度实现增长,销售额的复合年增长率达到9%,市场份额创历史新高,股价几乎翻了一番,创造了260亿美元的股东价值。在其任内,基尔茨成功促成了吉列和宝洁的合并。
本书由基尔茨亲自执笔,告诉你一个真实的CEO在面临纷繁复杂的管理问题时,心里究竟想些什么,究竟如何抓住关键。本书具有一种强烈的实践风格,作者不仅以身示范如何应用各种管理原则,而且在领导、战略、人力资源、绩效、营销、库存、公关等管理领域都有独到见解。本书的核心强调企业应该抓住若干关键并且贯彻于日常,这样才能保持活力和成长。可以说,这部《刀锋上的舞蹈》是中国今日经理人及未来经理人绝对不可错过的一本书。
他穿着浆过的衬衫,海军蓝的领带一丝不苟。詹姆斯·基尔茨正在为他吉列的演讲进行第4次彩排。他非常注重细节,他从来不打无准备之仗,而他的工作就是:拯救濒于崩溃的企业。他堪称世界上*神奇的CEO,他历任卡夫、纳贝斯克、吉列这三家跨国消费品巨头公司,在这三家企业濒于危难之际,他临危授命,成功使它们从谷底攀上巅峰。他到底拥有着怎样的神奇力量?让我们跟随由詹姆斯·基尔茨亲自执笔的这本《刀锋上的舞蹈——我如何挽救了吉列》一起去看看其不同寻常的商业智慧吧!“詹姆斯·基尔茨改造了吉列。在他上任之前,吉列就是自欺欺人的典型。卓越的品牌被胡乱对待,运营纪律和财务纪律不复存在,对投资者的空洞承诺也变得司空见惯。詹姆斯一到任,立刻就切除了这些商业毒瘤,其动作之快令人惊叹。我已经从他那里学到了很多,相信本书的其他读者也会和我一样受益匪浅。”——沃伦·巴菲特“这位拥有惊人的成功记录、富有变革精神的领导人为我们带来了《刀锋上的舞蹈》,它见解深刻、切实可行,指明了商业成功的途径。”——杰克·韦尔奇“细读下去,共鸣越来越多,阅读的过程变成了某种意义上的交流和互动,在我的阅读经历中,这种感觉很少出现。”——李开复,谷歌全球副总裁兼大中华区总裁“一位身经百战的管理者带来了这本深思熟虑、充满实战、颇具指导性的书,它传达的智慧能帮你面对各种各样的企业问题和境况,它提供的知识则能帮你获得事业的成功,因而具有无上的价值。”——拉里·博西迪,著有《执行》“基尔茨知道什么才是*关键的。他注重基本要素,对情况如实评估,他行动快速,又能果断接受困难挑战,这些都让他成为挽救企业的**专家。吉姆的见解和可行的建议多年来一直让我和其他CEO获益匪浅,现在,他把自己非凡的企业**手智慧全部无私地贡献在这本书里。”——钟彬娴,雅芳公司董事长兼CEO“我喜欢《刀锋上的舞蹈》这本书的简明和实用。詹姆斯·基尔茨做了一些看似非常简单的事,但却给品牌、部门甚至是全球的企业带来了革命。这么多年来,我一直想知道他是怎么做到的。读了这本书之后,我找到了答案。”——夏兰泽,奥美集团董事长兼CEO“事实证明,基尔茨是一个能让公司神奇运转的魔法师。”——《华尔街日报》
第1章你怎么知道什么是真正的关键
当媒体爆出我成为吉列公司首席执行官的消息之后,一个身在波士顿的生意伙伴在**时间给我打来了电话。“吉姆,我认识吉列公司的很多高管;听我的,你得慢慢来。”他说,吉列的那些人不喜欢外来者——正因如此,他们*后一次外聘首席执行官是在70年前,而那个人*终失败了,败得很惨。“不要一上来就想改这改那,你要给他们一些时间,让他们逐渐地了解你,”我的朋友说,“这是你能采取的*佳方式。”
刚放下话筒,后面又有很多电话打了进来,都是给我建议的。这些好心的专业人士有顾问和银行家,也有薪酬专家和销售激励专家,他们人人都有自己的方案或建议,个个都说如果我想在吉列取得成功,就应该把他们的方案或建议摆在**位。
听到了这么多的建议,你怎么确定哪些是真正的关键呢?无论是对个人还是对企业来说,要想取得商业上的成功,一个*大的障碍就是把这个问题弄明白。
不管你是大企业的首席执行官,是为产品开拓市场的品牌经理,是人力资源主管,还是自己开公司的创业者,你都要面对海量的信息和众多的可选方案,还有相互抵触的主张,以及无穷无尽而又让你晕头转向的管理理论。
做出这些决定不是弱者能够胜任的。要确定并抓住真正的关键,这需要勇气。这也是人人都要面对的挑战。本书将帮助你去迎接这一挑战。
400亿美元的损失,而且损失还在继续
例如,在到任吉列的头几个月里,我做出的那些决定就是我以前从未面对的*大挑战。早在2001年,吉列就一连15个季度没能实现其盈利预测。在之前的4年里,销售额和营业收入一直停滞不前。市场份额在急剧下滑。作为消费产品的生命线,广告支出逐年大幅削减。营业间接成本很高,而且还在增长。另外,行业竞争也变得越来越激烈。
……
“詹姆斯·基尔茨改造了吉列。在他上任之前,吉列就是自欺欺人的典型。卓越的品牌被胡乱对待,运营纪律和财务纪律不复存在,对投资者的空洞承诺也变得司空见惯。詹姆斯一到任,立刻就切除了这些商业毒瘤,其动作之快令人惊叹。我已经从他那里学到了很多,相信本书的其他读者也会和我一样受益匪浅。”
——沃伦·巴菲特
“这位拥有惊人的成功记录、富有变革精神的领导人为我们带来了《刀锋上的舞蹈》,它见解深刻,切实可行,指明了商业成功的途径。”
——杰克·韦尔奇
“细读下去,共鸣越来越多,阅读的过程变成了某种意义上的交流和互动,在我的阅读经历中,这种感觉很少出现。”
——李开复,谷歌全球副总裁兼大中华区总裁
“一位身经百战的管理者带来了这本深思熟虑、充满实战、颇具指导性的书,它传达的智慧能帮你面对各种各样的企业问题和境况,它提供的知识则能帮你获得事业的成功,因而具有无上的价值。”
——拉里·博西迪,著有《执行》
“基尔茨知道什么才是最关键的。他注重基本要素,对情况如实评估,他行动快速,又能果断接受困难挑战,这些都让他成为挽救企业的顶尖专家。他的见解和可行的建议多年来一直让我和其他CEO获益匪浅,现在,他把自己非凡的企业第一手智慧全部无私地贡献在这本书里。”
——钟彬娴,雅芳公司董事长兼CEO
“我喜欢《刀锋上的舞蹈》这本书的简明和实用。詹姆斯·基尔茨做了一些看似非常简单的事,但却给品牌、部门甚至是全球的企业带来了革命。这么多年来,我一直想知道他是怎么做到的,读了这本书之后,我找到了答案。”
——夏兰泽,奥美集团董事长兼CEO
“事实证明,基尔茨是一个能让公司神奇运转的魔法师。”
——《华尔街日报》
詹姆斯·基尔茨,世界上最成功的CEO之一,堪称新一代CEO的楷模。2001年,基尔茨经巴菲特推荐,被任命为吉列的董事长兼CEO,这是吉列70年来首位非吉列出身的首脑,他的责任就是把这个曾经辉煌的公司从下滑中拯救回来。基尔茨推动了一系列变革,既改变了企业的行为模式,又解决了业务上的问题,使人们直面事实,重新建立起责任感。2005年10月,他促成了吉列和宝洁公司的合并,并于2006年10月同意出任宝洁公司的副董事长。在此之前,他还担任过卡夫和纳贝斯克的CEO。
基尔茨如今是私募股权基金Centerview Partners的合伙人,并在芝加哥大学商学院创建了基尔茨营销中心。
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