随着2010年上海世博会的临近,中外人士商务宴请、观光旅游的频率越来越高,与酒店的接触也越来越频繁。如果不懂得沟通和应急处理,往往会产生误解和摩擦,造成不愉快。
本书从酒店实用英语角度出发,分前台、客房部、餐饮部、商场部、康乐部五大部分。内容涉及酒店服务的各个方面,让读者出门在外,时时做到胸有成竹。
本书内容翔实,结构清晰。既有一目了然的背景知识,又有经典实用的酒店绝句:既有简单易懂的酒店实例,又有能使读者融人情景深入学习的实战练习。
《企业战略与商业信用》内容简介:本书利用现代企业财务的相关理论,借鉴Bentley et al.(2013)的度量方法,以企业战略为切入点,
牛津高阶英汉双解词典(第6版)缩印本 本书特色 牛津高阶英语词典》是世界上**部为非英语国家的人们学习英语而编纂的高阶英语学习词典,半个多世纪以来一直引领着世界...
醒来的森林 本书特色 《醒来的森林》是一本关于鸟的书。跟随作者来到著名的美国哈德逊山谷,倾听林中鸟的音乐会;我们走近弥漫着原始气息的森林,观察不同的鸟类筑巢的乐...
机场道面施工与维护 本书特色 本书为21世纪交通版高等学校教材、机场工程系列教材之一。全书内容共分十章,依次为绪论、道面集料的生产、基层施工、水泥混凝土道面施工...
翻阅时光 本书特色 本书由周立民著,本书将在书评与印象记之间,寻找一种妥协、一种融合。入选作者,则老少成宜。*大愿望,是借这样一本书,为不同读者提供较为...
现代大学英语(3)口语 本书特色 本教材是北京外国语大学英语学院的专家门根据当代语言教学的研究成果和多年的教学经验,精心编写的供高等院校专业本科学生使用的“现代...
《画说成语:小学版. 1~2年级》内容简介:每一个成语都是中华传统文化的精髓,了解成语的本源、熟知成语的含义、用法、典故,对小
超句法表示结构的形式与功能-基于语料库的口语英语谈话单位研究 内容简介 《超句法表示结构的形式与功能》是joybratomukherjee教授的博士论文,本研究...
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五年级-小学生好词好句好段好作文 本书特色 广东外语外贸六学附设中山外语学校五(4)班蔡鸿竖 以前写作文时,我总有辞藻枯竭、下笔无言的烦恼,是&ldquo...
刘冰博士,中国科学院植物研究所助理研究员。主要研究方向为植物分类学和生物地理学。在国内、国际杂志以第一作者和通讯作者发表论文10余篇,其中在Nature、Mol...
汽车专业英语 本书特色 郭瑞莲主编的这本《汽车专业英语》结合学生英语学习的方法与规律,在专业知识的基础上,以直观性和通俗性为特点,以图示与英文资料为表达...
机械原理 本书特色 《机械原理》以机械原理课程教学的经典内容为基础,参照教育部高等学校机械基础课程教学指导分委员会发布的高等学校机械原理课程教学基本要求,以培养...
瞬间记单词-英语词汇熟词拓展+词根+联想记忆法 本书特色 《瞬间记单词英语词汇熟词拓展 词根 联想记忆法》包含两部分:**部分介绍了单词构成及词缀,包括英语单词...
日本文学选读 内容简介 《日本文学选读》是在2006年版《日本现代文学选读》(上卷修订版)、(下卷增补版)的基础上,经过精选、增补、修改而成。全书共收录日本现当...
高原.平原.盆地-自然博物馆-彩图版 本书特色 《自然博物馆:高原·平原·盆地(彩图版)》从青少年的阅读心理特点出发,对图书结构进行了精心设计。全书采用板块结构...
六年级-小学数学解题思维方法大全 本书特色 传统的解题方法类图书是按题目类型讲解方法,而本书与之不同,是按不同的思维方法进行归类再选题、讲解,共介绍了发散思维法...
历史的丰碑:洞穿宇宙第一人哥白尼 本书特色 《历史的丰碑·洞穿宇宙第1人:哥白尼》中讲到哥白尼是第1位站在宇宙的高空俯瞰了我们这个星球的人。他动摇了几千年的信念...
杜威教育文集:第一卷 内容简介 本书收录了世界著名教育家、哲学家杜威的主要教育论著以及与教育有密切关系的其他论著,共计五卷。**卷选编了杜威1897~1915年...