当代物流学(第9版)(工商管理经典译丛·运营管理系列) 目录

第1篇 物流概述第1章 物流和供应链物流的经济影响物流：它是什么物流日益增长的重要性物流的系统方法和总成本方法公司内部的物流关系营销渠道物流渠道中的活动物流职业小结讨论和复习题建议读物案例1—1萨德西香皂公司案例1—2儿童乐园和超级健身房附录1物流专业组织第2章 供应链管理概念供应链管理的重要特征供应链管理的障碍供应链管理和整合小结讨论和复习题建议读物案例2—1约翰逊玩具公司案例2—2怀俄明杂货采购合作社第3章 流与信息技术信息管理系统的一般类型电子商务与物流小结讨论和复习题建议读物案例3—1跑车维护案例3—2卡拉马祖的准时制生产第2篇 流系统的要素第4章 求管理、订单管理和顾客服务需求管理订单管理顾客服务建立顾客服务目标顾客服务的度量和控制小结讨论和复习题建议读物案例4—1切兹·兹公司案例4—2汉迪·迪公司第5章 保护性包装和物料搬运产品特征包装物料搬运中的单位装载单位装载之外的问题物料搬运小结讨论和复习题建议读物案例5—1 IetThereBe1ight灯罩公司第6章 运输运输模式航空运输汽车运输管道运输铁路运输水路运输联合运输专业运输组织运输法规承运人的法定分类小结讨论和复习题建议读物案例6—1布恩鞋业公司第7章 运输管理费率（定价）因素运输模式和承运人选择单证发货和收货运输管理系统运输服务质量小结讨论和复习题建议读物案例7—1奇比薯片公司案例7—2纽伦堡一奥格斯堡机械公司第8章 配送中心、仓库和工厂选址确定设施数量影响设施选址的一般因素特殊的选址因素寻找低成本选址网格系统在另一家公司现有渠道内选址设施搬迁和设施关闭小结讨论和复习题建议读物案例8—1航空海洋物流公司案例8—2艾伯特公路段第六区第9章 库存管理库存的分类库存相关成本何时订货再订货批量库存流现代库存管理办法特殊的库存管理问题小结讨论和复习题建议读物案例9—1洛的钉子公司案例9—2杰克逊的仓库第10章 仓储管理公共、私有、合同及多客户仓储影响仓储设计的因素仓储运作小结讨论和复习题建议读物案例10—1桑迪的糖果案例10一2明尼通卡仓库第11章 采购采购目标供应商的选择和评估采购中的质量问题全球采购(供源)电子采购投资回收社会责任采购小结讨论和复习题建议读物案例11—1缓和艾拉的愤怒案例11—2Tempo有限公司第12章 国际物流政府对国际贸易的影响单证销售和支付条款国际贸易和供应链专业组织国际贸易的库存小结讨论和复习题建议读物案例12—1HDT卡车公司案例12—2贝尔?泽尔电池公司第3篇 物流系统的组织、分析和控制第13章 物流系统控制会计控制员工生产率能源控制保持渠道完整性退货管理偷窃控制反恐保护小结讨论和复习题建议读物案例13—1布兰特冷柜公司

当代物流学(第9版)(工商管理经典译丛·运营管理系列) 本书特色

《当代物流学(第9版)》是一部经典的物流学教材，在国际物流学界具有很大的影响力。第9版以全球视角，为读者提供了大量真实、新鲜的案例，对运作上的细节也进行了详细的介绍。《当代物流学(第9版)》适合作为管理专业本科生和MBA教学用书，也可作为物流和供应链管理相关从业人员的参考读物。

当代物流学(第9版)(工商管理经典译丛·运营管理系列) 节选

《当代物流学(第9版)》系统地介绍了物流学的核心概念和基本原理，探讨了20世纪90年代以来信息技术飞速发展背景下出现的许多物流实际问题，突出了供应链管理和国际物流。《当代物流学(第9版)》具有如下特点：内容全面丰富，逻辑关系清楚。第1篇从多个维度介绍复杂和动态的物流主题及物流在供应链管理中的作用，是全书的基础；第2篇论述物流系统的要素，是全书的核心；第3篇说明为了确保物流系统的有效运行，应该采取的组织和分析技术以及控制系统。实用性强。书中除了阐述物流系统的有关概念，对运作上的一些细节也进行了介绍，一些方法可以用来分析、解决我国的物流管理问题。

当代物流学(第9版)(工商管理经典译丛·运营管理系列) 相关资料

插图：埃米说：“让我们等几个星期再精确计算所有玩具和所有零部件的数量。洛丽，我派你与卡罗琳、维达尔一起制定将Jungle Jim玩具转变成能够销售的玩具的方案。基于所涉及的巨大数量，我愿意制造出某种无害的玩具，以仅高于回收成本的价格销售，因为我们不能完全损失掉所有这些该死的Jungle Jim玩具。格雷格说我们有近260万件玩具要处理，所以必须想个办法。”“你的260万件的数字可能低了，”科金斯说，“不要忘了经销商还有200万件，它们会退货的。”“退货？”艾米问道。“它们没有缺陷。那是我们接受退货的唯一原因。零售商制定了一个错误的决策。就像它们订购了雪橇，可是那年冬天没有下雪。我们跟它们一样不能对Jungle Jim的性丑闻负责。”谢丽尔?古里迪说道：“你可能低估了问题，埃米。我们的一个政策是接收经销商认为有缺陷的玩具，现在很多经销商声称Jungle Jim玩具有缺陷。凯文不能精确统计的一个原因是退回的玩具正出现在我们的收货码头上，并与我们的库存混在一起了。”“这怎么能发生？”埃米生气地问道。“我们不用付运费，对吧？”“到目前为止，不用，”古里迪回答到，“零售商支付了运费只想扔掉这些玩具。”“我们已经收到一些账单，在里面零售商已经将Jungle Jim玩具的成本和退回的运费从欠我们的款项中扣除了，”沙莉文说，“这是我想当我们在一起时公布的一件事情。”“我们不允许那样！”埃米大叫。“不要这么确定，”沙莉文回答，“这个有问题的客户40年来第一次按时支付了欠我们的所有账单。难道你要我告诉他我们不会报销玩具的成本和运费吗？”“这比我想象的要糟糕。”埃米说。“我们的退货政策到底是怎样的，洛丽？”“嗯，到目前为止，我想我们有两个政策。”洛丽说，“一个是针对我们的小客户，当我们的销售人员拜访客户时，他们会检查商品。他们可以将有缺陷的商品取走，并同意零售商从下一批货中销账。”“有时他们不仅取走有缺陷的商品，”科金斯补充道，“通常，他们将从零售商手上取走滞销品。我们不得不将这作为一种销售手段。”“这不太正确。”维达尔插话。“有时，退货仅是正常的陈旧——划损、凹痕和损坏。这让我们非常困难，因为我们不得不检查每一件商品以确定它是否应该放回库存。当我们认为某个销售人员接受了太多的陈旧商品时，我们会告诉卡罗琳，虽然我不清楚此信息是否会到达现场的销售人员

当代物流学(第9版)(工商管理经典译丛·运营管理系列) 作者简介

小保罗·R·墨菲(Paul R．Murphy，Jr．)，美国约翰·卡罗尔大学教授，物流学领域著名学者，长期从事物流学的教学及实践研究。
唐纳德·F·伍德（Donald F.Wood），美国圣弗朗西斯科州立大学教授，长期从事物流学研究，具有丰富的物流学教学和实践经验。
译者简介：
陈荣秋，华中科技大学管理学院教授，博士生导师。现任国家自然科学基金委监督委员，国家杰出青年科学基金评审委员，湖北省技术经济管理现代化研究会理事长，华中科技大学校学术委员会副主任。曾任国家自然科学基金委管理科学部专家咨询委员会委员，管理科学部学科评审组成员，国家高技术863／CIMS“基础理论与方法”专题专家，第二届全国MBA教育指导委员会委员。
长期从事生产运作管理的教学与研究，主要为研究生讲授“生产管理学”、“现代生产管理理论与方法”、“排序理论与方法”等课程，为EMBA讲授“领导学”课程。主持了国家自然科学基金重点项目“基于时间竞争的运作管理新技术和新方法研究”、多项国家自然科学基金项目和863／CIMS课题的研究。是“1999CASA/SME大学领先奖”获得者之一。出版了国内第一部关于排序的专著《排序的理论与方法》和专著《生产运作管理的理论与实践》，以及国家级重点教材《生产与运作管理》，在国内外重要期刊上发表论文200余篇。