流程优化跟我学
书刊介绍
流程优化跟我学 内容简介
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流程优化跟我学 本书特色
《流程优化跟我学:流程优化实务操作全案手册》由企业管理出版社出版。
流程优化跟我学 目录
**部分流程的概念与历史**节 什么是流程第二节 “业务流程重组”的概念与管理思想第三节 流程优化理念的提出第二部分如何实施流程优化**节 业务流程优化的关键成功要素第二节 业务流程优化的原则第三节 如何评价现有业务流程第四节 企业价值链和业务流程框架第五节 流程优化流程、设计模型和工作方法第六节 流程优化中的变革管理方法第七节 流程设计工具的介绍第三部分流程管理和接口设计**节 流程管理体系设计第二节 如何建立流程管理体系第三节 基于流程的组织结构设计第四节 基于流程导向的IT管理体系设计第五节 基于流程业务的HR体系接口设计第六节 流程执行力体系建设第七节 流程收益分析、变革成熟度和进展度管理、流程评估和流程审计管理第八节 基于流程管理的内控体系设计第四部分案例分析BPI**节 供应链体系的BPI案例第二节 研发体系的BPI案例第三节 行政体系的BPI案例第四节 营销体系的BPI案例流程优化跟我学 节选
《流程优化跟我学:流程优化实务操作全案手册》内容简介：今天重拾流程优化的理念和方法已经不是一个概念，而是已经发生的行为。一方面少数优秀的企业一直在以过冬的忧患意识开展持续的流程优化行为，这些优化在短期看并不是重整，是小的变化和优化，但是放到更长的时间看，流程优化带来的不是简单的制度化、规范化和效率化，而是很多优秀的基因被移植到了企业的血液中，这些基因其实是实现企业基业长青的一些基本要素，如客户导向、团队、变革、沟通等，流程优化引发的企业全面提升成为了企业抵抗寒冬的重要体质保障，这种经验值得我们思考和传播。
流程优化跟我学 作者简介
蒋伟良，管理咨询专家、咨询“落地实战派”专家、博华咨询资深顾问，国际注册咨询师。前HP流程和人力资源高级顾问，华为变革管理高级经理，擅长流程优化管理、HR管理。
吕学志，管理咨询专家、博华管理资深顾问，国际注册咨询师。前IBM高级项目经理。具备丰富的咨询经验，对企业的流程优化有深刻的理解。
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