本书内容共分11章,将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律。
由肖涧松主编的《消费心理学》是全国高职高专教育“十一五”规划教材。《消费心理学》按照高等职业教育突出“以职业活动为导向,以职业能力为核心”的人才培养思想,通过对消费心理学基本概念、基本理论、经典案例的解读,全面、系统地阐述了消费心理学的知识结构及其在市场营销领域中的应用。本书内容共分11章,将消费心理学的基本理论与市场营销相结合,从消费心理学的角度揭示了消费者的购买心理、行为特点及其规律,注重内容的系统性、科学性、应用性,理论与案例相结合,图文并茂,增强了本书的知识性和趣味性。本书构建了包括学习目标(知识目标、能力目标)、建议学时、导人案例、实例链接、知识窗、问题思考、本章重点内容网络图、知识练习与思考、能力培养与训练、成功营销人书架模块在内的复合型教材模式,以适应教师精讲、学生参与、师生互动的新型教学理念。本书可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院市场营销、电子商务、工商管理、汽车营销、房地产营销、医药营销等大类营销相关专业的消费心理学教材,也可作为初涉食品、汽车、医药、房地产等行业市场营销岗位的就业人员的消费心理学培训教材。
**章消费心理学导论**节消费心理学概述第二节消费心理学的研究对象和内容第三节消费心理学的研究方法和意义知识练习与思考能力培养与训练第二章消费者的心理活动过程**节消费者的认识过程第二节消费者的情感过程第三节消费者的意志过程知识练习与思考能力培养与训练第三章消费者的个性心理特征**节个性概述第二节消费者的气质与购买行为第三节消费者的性格与购买行为第四节消费者的能力与购买行为知识练习与思考能力培养与训练第四章消费者购买过程的心理活动**节消费者需求理论第二节消费者购买决策第三节消费者的购买行为知识练习与思考能力培养与训练第五章消费群体与消费心理**节消费群体概述第二节不同消费群体的消费心理知识练习与思考能力培养与训练第六章商品名称、品牌、包装、开发与消费心理**节商品名称与消费心理第二节品牌与消费心理第三节包装与消费心理第四节商品开发与消费心理知识练习与思考能力培养与训练第七章商品价格与消费心理**节商品价格概述第二节消费者的价格心理第三节商品定价的心理策略第四节商品调价的心理策略知识练习与思考能力培养与训练第八章商业广告与消费心理**节商业广告概述第二节广告设计与消费心理第三节广告媒体选择与广告心理效果测定知识练习与思考能力培养与训练第九章营销沟通与消费心理**节营销沟通概述第二节销售服务与消费心理第三节营销关系与消费心理知识练习与思考能力培养与训练第十章营销环境与消费心理**节店容店貌与消费心理第二节商店的内部设计与消费心理知识练习与思考能力培养与训练第十一章营销人员心理**节营销人员的类型及其形成第二节营销人员的心理品质第三节营销人员的心理培训知识练习与思考能力培养与训练参考文献
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