谈判力—渴望成功的**素质之音;谈判力—职场商场情场官场的致胜能力。谈判力是政务工作和企业管理的成功之路,是日常生活和商务活动的沟通之道。世界是个巨大的谈判场,每个人都在其中,谈判是一种生活,是一种思考方式,也是一门意识,沉默不是金,会谈才能赢。本书将教会你在日常生活和商务活动以及职场、商场、情场、官场中的种种谈判能力,让你一步步走向成功。
沉默是金的时代过去了,现在是会谈才能赢!世界是个巨大的谈判场,不管你愿不愿意,你者参加者。我们置身于这样一个“谈判的时代”,周围生活、工作的一切,几乎都和某种形态的谈判有关。每个人每天都在和别人谈判,而我们似乎也已经习惯了谈判,常常置身其中而浑然不觉。国家、政府、公司、丈夫、妻子、父母、孩子……无论你扮演什么角色,都会牵涉到某种形式的谈判。也就是说,在工作和生活中,你随时随地都得进行谈判——比你意识到的要多得多的“谈判”。你拒绝,你就会失败。谈判,简言之,就是一种相对双方,将自己的“观点”从“*理想”调适到“*可行”的“谈”的过程。谈判可以和我们的生活结合,帮助我们思考,也帮助我们解决冲突。我们中国人过去就是太不敢面对冲突了,所以既不了解冲突,也不知道如何缓解,甚至解决冲突。特别是在社会变迁日益加速,人们交往、利益摩擦日益增多的情况下,解决问题的方式正是谈判,赢得制高点凭借的正是谈判力。会谈才能赢。放眼四望,生活与事业的赢家,永远是那些不仅具有竞争力,而且善于谈判、圆熟谈判技巧、拥有谈判力的人。但令我们吃惊的是,迄今为止,还没有一种普遍的理论可用于指导一个人的日常谈判活动,我们不得不吃一堑长一智,一再以同样的方法领悟谈判,在付出一笔笔昂贵的“学费”后才稍有长进。这也正是这本书的现实意义之所在。
书摘正话反说与反话正说在我们日常的交谈中,最常用的是正话正说与反话反说。但是,有时实话直说效果并不一定很好,必须采用正话反说与反话正说。一个笑话是这样说的:某甲:你在这家商店买的农药怎么样?某乙:好极了!某甲:有哪些优点呢?某乙:我老婆前些时候与我吵嘴,喝了从这家买的农药,结果竟然一点事都没有。这不,我正准备写封感谢信给他们呢。这就是反话正说。这比直接说“农药是水货”应该更奏效、更有讽刺意味。运用反话正说,最重要的一点在于处理好一反一正的关系。在交往中,打算对对方进行否定时,却先来一个肯定,也就是在表达形式上,似乎是肯定的,但在肯定的形式中却巧妙地蕴藏着否定的内容。正说时还要注意,要一本正经、煞有介事,使对方产生听下去的兴趣。然后,再以肯定的形式抖出反话的内容,与原先说的正话形成强烈的反差与对比,从而产生鲜明的讽刺意味,增加谈话的效果。冉如:甲:老荀,你吸烟有什么好处?乙:好处多着呢!甲:请你说说看。乙:吸烟的人,医生喜欢,狗怕,小偷虚。甲:说明白点?乙:吸烟的人容易染病,医生会喜欢。吸烟的人总爱咳嗽,白天狗怕,晚上小偷虚。这样的反说怎不使人感到意料之外、情理之中、恍然大悟呢?反话正说能引人人胜,正话反说也同样意味深长。西汉时期,萧何用计杀死韩信后,又把韩信的谋士蒯通抓了起来,要让他下油锅,要蒯通当众供认自己与韩信谋反的“罪状”。蒯通没有正说韩信和自己无罪,而是用反说,数说了韩信的十大“罪状”——实际上是韩信的十大汗马功劳,使众臣为之感动,接着他又故意说韩信有三愚:“韩信收燕赵,破三齐,有精兵40万,恁时不反,如今乃反,是一愚也。汉王驾出成皋,韩信在修武,统大将200余员、雄兵80万,恁时不反,如今乃反,是二愚也。韩信九里山前大会战,兵权百万,皆归掌握,恁时不反,如今乃反,是三愚也。韩信负着‘十罪’,又有此‘三愚’,岂不自取其祸。”蒯通故意说韩信有“十罪三愚”。实则反证韩信一贯忠于汉王,并不曾谋反,何罪之有?韩信无罪,蒯通又哪来与韩信共同谋反的罪行呢?这种正话反说比正面鸣冤叫屈要有力得多,终于赢得了群臣的同情,使萧何也无法下手烹他了
城乡自主创业项目速查1100 本书特色 《新农村建设丛书》是一套针对“农家书屋”、“阳光工程”、“春风工程”专门编写的丛书,是吉林出版集团组织多家科研院所及千余...
《浓缩睡眠法》内容简介:所谓“浓缩睡眠”,是指入睡30分钟内达到最深层次的非快速眼动睡眠,并且保持一定时间的深度睡眠状态。其
2012MBA MPA MPAcc英语词汇实战宝典(第8版) 内容简介 词汇知识是英语学习的基础,没有词汇知识就无法获取任何信息,就如同没有语法知识就无法获取...
赚钱要学温州人 内容简介 温州人天生就有做商人的一切特性!所谓“家家有项目,人人当老板。 ”哪里有市场,哪里就有温州人:哪里没有市场,哪里就有温州人去开拓。温州...
货币哲学 本书特色 格奥尔格·西梅尔(1858—1918),德国社会学家,哲学家,19世纪末、20世纪初反实证主义社会学思潮的主要代表人物之一。其主要著作有《货...
物流实务(初级)过关必做习题集 内容简介 本书是物流师职业资格认证考试科目——物流实务[初级]过关必做习题集。本书遵循教材《物流实务[初级]》(第二版)的章目编...
互联网黑洞-史无前例的互联网忧虑 本书特色 万物之灵,存乎一心;互联网时代,上兵伐谋。纵横古今商业奥秘,无非兴趣与利益、诱惑与满足、成本与利润、价格与价值。本书...
金融霸权-从巅峰走向破产-增订版 本书特色 本书讲述了美联储攫取并控制货币权力的历史及其对世界金融秩序造成的危害,并探讨了中国及其他新兴经济体为改变金融...
金牌习惯:职业化培训手册 内容简介 本书以电影大片加故事案例的形式,揭示了职场的4条生存底线、4项职场规则、6种职业态度、7个职业习惯和10大**能力,汇集了实...
大数据-正在到来的数据革命.以及它如何改变政府.商业与我们的生活 本书特色 《大数据》,中国+美国,两国要人推荐,持续畅销,领跑大数据时代好的书——【中国高层人...
《王建四终端销售必读书:服装应该这样卖+导购这样说才对》内容简介:《服装应该这样卖》是服饰待业老板、店长及销售人员必备的实
工业社会在本质上是干燥的。机器轰鸣、热火朝天的工业化将社会关系中带有人情味的成分蒸发掉了,然后用各组实体组织将个体连接起
《管人的真理》内容简介:快乐的员工就一定能干吗?为什么满意度和绩效不一定相关?有经验的领导者就更优秀吗?为什么“特质”不
《给你一个公司,你能赚钱吗》本书能够把创业理论与中国商业环境和中小企业的特殊性结合起来,并用略带戏谑的语言,为经营者和创业
"你将要读到的,不是一个从车库到纳斯达克的高浓缩的创业神话,那样的故事,起头总是传奇,结局永远刺激,一路上的奇妙际遇、苦痛
《网络营销3.0:Google,社会化媒体和博客引爆的集客式营销》是一本网络营销的高级指南。它将Web上各种形式的媒体有机地联系在一
《广告设计10原则》检验了好广告所恪守的十大重要原则,向读者展示了怎样独自设计具有创造力、针对性强的广告。电视连续剧《广告
新编办公室人员管理执行标准 内容简介 本书分为四篇,内容包括:办公室机构设置和人员素质标准、办公室人员任职资格及考核标准、办公室人员规划管理标准和办公室主任要求...
科巴克先生凭借丰富的职业顾问经验,以通俗闲谈的方式,用大量的具体事例,描述了杂志创办的全部流程。从人们何以对新杂志有着持
管好难管的人 本书特色 取得员工的支持和拥护是*高效、*具竞争力的管理方式。如何管理是职场中不可或缺而又十分棘手的内容,管理好各种各样的人,成为*受拥护的人,是...