《购物者营销:如何把进店购物者变成实际购买者》内容简介:购物者营销的目标是将进店购物者转变成实际购买者。从目前的发展趋势看,购物者营销已经成为全球炙手可热的营销研究新领域。据专业调查显示,2010年全球营销界在购物者营销领域的研究投入增加了21%位居第一,其投资增长明显快于我们熟知的互联网广告领域。
从购物者进入商店到消费体验,从促销到商品的展示、包装、设计等,购物者营销瞄准了购物者关注的方方面面。世界四大会计事务所之一——德勤(DTT)的一项研究显示,自2004年以来,用于购物者营销研究的花费已经翻倍。宝洁公司每年投入5亿美元用于购物者营销研究项目;微软、IBM、可口可乐和雀巢每年也都有自己的花费不菲的购物者营销研究课题。
据市场研究显示,有许多因素能够影响购物者在商店中的购买决策,因为至少70%的品牌选择都是在商店中完成的;68%的购物者并不按照计划购物;仅有5%的购物者对某个品牌的商品非常忠诚。
前言第一部分 定义:什么是购物者营销? 1.购物学 2.对购物者营销的一点看法 3.购物者营销:学科,方法 4.提高购物者营销工作效率的七个步骤 5.引导购物者参与分类管理 6.购物者的不合常理之处 7.在购物者心中家是世界上最好的地方 8.购物者的大趋势:保健与环保 9.理解购物者决策的复杂性 10.三种购物货币 11.让你的品牌成为购物者解决方案的一部分第二部分 策略:如何实施购物者营销 12.联系、吸引、刺激购物者 13.追随购物者:未来的零售业 14.零售媒体:购物者营销的催化剂 15.为购物者营销打造的综合沟通计划 16.购物者研究的转换模型 17.购物者营销优化效果的店内测量 18.失去的联系:将购物者的见解转化为行动 19.对购物者尚未实现的需求进行资本化 20.在购物者环境中培养忠诚度的生态系统 21.克服以购物者为中心的零售活动中的常见错误 22.触摸大象 23.把购物者营销看作零售商伙伴关系的重要组成部分 24.相互合作以确保购物者营销顺利实施 25.把购物者纳入到你的营销策略中第三部分 实施:购物者营销的作用 26.通过创新式促销增强购物者营销的盈利能力 27.俄国雀巢,俄罗斯 28.购物者营销中的情绪感知能力 29.用公益营销来赢得购物者 30.美国乐购的新鲜&便利超市(Fresh & Easy) 31.以购物者为中心的定价策略 32.包装是最佳的投资对象 33.包装六原则 34.如何利用包装推广将ROI最大化
制度内外两重天 本书特色 《制度内外两重天》不是教你诈,而是让你更加清楚职场中的种种人性,以此来从容面对并解决各种管理的“难言之痛”。《制度内外两重天》会让你看...
《广告策划与创意(第2版)》从广告运动的原理说起,围绕广告的策划与创意活动进行了阐述。本教材在编写过程中借鉴了国内外现有教材
印钞者-中央银行如何制造与救赎金融危机 本书特色《印钞者》立足于金融常识,通过一系列财经事件和人物,描绘了17世纪以来的中央银行和经济发展的交融互动。这种纵横交...
赚钱之道并非平等。当你的创业资金源于顾客的现金,而非投资者,你将会更专注、更独立,更可能获得成功。不需要看VC们的脸色行事
中国人的上下级关系:构念的整合及影响效应研究 内容简介 《中国人的上下级关系:构念的整合及影响效应研究》是对国家自然科学基金课题《上下级关系提升绩效吗:中国情境...
顶级CEO的原则:《华尔街日报》记者与21位最伟大CEO的会谈 本书特色 当今世界*优秀的管理学大师汤姆·彼得斯向你全力推荐这本书。他的《追求卓越》是20世界*...
《美国伟大广告人》的出版,给国内广告界带来了新的启迪和借鉴,作者从传记的角度展现这些伟大广告人丰富多彩的人生历程,人们可
GlobalentrepreneurSirRichardBransonhasbuiltabusinessempireandmadebillionsandisre...
小公司做大做强25招 本书特色 小公司从小到大、由弱到强,其实往往也就那么关键的几步,关键的几步走好了,就可以使公司做大、做强、做久。关键的几步走错了,公司就必...
如何掌控企业的第一枚多米诺骨牌 本书特色 一位投资者说:“借给我足够的钱,我就可以创造无限的投资利润,”这是关于现金流的思想,也是创造价值的思想,这与著名科学家...
谦逊的探询-询问而非命令的艺术 本书特色 埃德加·沙因编著的这本《谦逊的探询(询问而非命令的艺术)》是为大众读者而作,但是它对身处领导角色的人亦有特别的重要性,...
元朝末年,乡下少年沈万三被官府抓了壮丁,机缘巧合之下到大都(北京)刘氏商行做了伙计。凭着善于察言观色的本事,沈万三逐渐学
名牌传奇:解读时尚名牌背后的奢华 内容简介 从香奈儿到爱马仕,从古驰到安娜·苏,世界顶级名牌在这里一应俱全……巴黎、米兰、纽约,永远无法动摇的时尚震央……如果你...
销售心理学全集 本书特色 本书介绍了在销售中卓有成效的各种心理策略。这些心理策略环环相扣,直击销售全流程中客户的各种心理,让你能够轻松应对并掌握客户的心理变化,...
《德国青年运动》内容简介:德国青年运动于1900年代以候鸟运动的形式在德国兴起,并迅速发展为一场全国性的青年运动。由于德意志民
会计学原理(第七版) 内容简介 本书对会计的基本原理和方法作了阐述,共分为八章:绪论、账户与复式记账、产品制造企业基本业务的会计核算、会计要素的确认和计量、会计...
《波士顿战略观点》汇集了波士顿咨询公司对全球各行业先进战略管理经验的研究成果,记录了波士顿公司在这一领域做出的许多重要贡
有趣、有料、涨姿势权威大家给互联网一代的“大家小书”掀起现象级极简阅读潮流的入门读物《极简人类史》《哈佛极简中国史》《极
适当的自私-个人与组织的希望与追寻 本书特色这既是一部经典的管理学著作,又是一部充满洞见的职场自助类书籍。在本书中,查尔斯汉迪向所有个人与组织提出一个致命的问题...
保健品广告的奥秘,ISBN:9787806776544,作者:姚曦著目录 1结束暴富神话――保健品的行业发展态势1.1保健品行业的兴起1.2保健