有一種商品,讓人非擁有不可,即使多花點錢也值得!有一種服務,被一批死忠追隨者供養,即使售價貴一點也嚇不跑他們!
一位年薪兩萬五千美元的店員,買件維多莉亞的秘密內衣犒賞自己;一位年薪五萬美元的年輕上班族,養了一部BMW車...。
市場正興起一群信奉新奢華生活的消費者,渴求從商品及服務找「情感」價值。過去的「價值」已失去意義,頂級的舊奢侈品正喪失魅力,這群人不敗家,只忠於最符合自己品味的商品。
本書是世界級顧問長年觀察、研究消費者心理與行為的精華,說明未來市場是新奢侈品的天下,分享成功企業如何創造新奢侈品牌,是產品開發人員、行銷人員、社會評論家等必讀的關鍵報告。
消費已經升級,你的市場在哪裡?Trading Up(消費升級)已成為生活中的既成事實,反映全球重要的消費行為轉變。越來越多「中產階級消費群」,寧可在生活上省吃儉用,而將大部分的收入花在自己認為值得的「新奢侈品」上,然而這些「新奢侈品」,並不全然是傳統頂級且「貴族專屬」的奢侈品,而是一些較平價品有知名度、品牌形象良好、品質優且能凸顯使用者品味的商品或服務,即使定價都比平價品貴一倍以上,銷量及利潤卻也遠超乎平價品。
此消費現象顯示,原本的中產消費市場逐漸瓦解,消費漸呈兩極化,且越來越多人,只要他們從情感的角度認為很重要,而且就品質、性能和吸引力來說,都具有顯而易見的價值,便願意花大把銀子來換取!然而他們對那些不具情感重要性的商品,卻專挑便宜貨。《奢華,正在流行》探討三個主題:
1.是哪些財務和情感上的壓力以及社會力量,使人們選擇這些平價奢侈品?
2.要具備哪些優點,才夠格被大眾稱為高價位商品或服務?
3.既有的生產者,該如何創造成功的平價奢侈品牌?作者為世界級的顧問和研究人員,長年觀察、調查及研究消費行為和消費心理,認為「消費升級」其實並非病態,而是一個消費者及廠商都樂見的良性循環,對這群消費者而言,他們會在自己的消費行為上找到平衡點;對企業而言,開始認真面對及省思消費者的真正需求,覺悟到廉價絕不等於銷量,只要創造出需求,各領域的顧客都會自己送上門來。未來,品牌、品質、品味才是異軍突起的關鍵!
《執行力》作者之一 藍•夏藍(Ram Charan):「具備豐富的洞察力、以事實為根據、指出管理者如何把握機會,讓業績朝向高獲利的大幅成長。」
《紫牛》作者賽斯•高汀(Seth Godin):「你是平庸之輩嗎?再也沒有人會注意平庸之輩了。平庸不具備能見度,注定要失敗。《奢華,正在流行》讓大家相信,改變市場且大有斬獲、最容易也最有利的方法,就是追求頂尖。畢竟最頂尖的人,絕不可能是平庸之輩。」
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