这本书分成两部分。第一部分作者指出公司的存在是为了“谁”。作者讲,说到底公司是属于社会的,存在是为了给社会造福、为员工、为公司所在地区与顾客创造幸福。为他们而存在,企业就能“永续经营”。
第二部分开始就是采访的实例,主要是介绍了“日本五家最了不起的企业”。它们有各自了不起的理由,但共同点是:这些企业都维持了超长期的持续增长,实现了永续经营。
他们的话
前言 从六千家企业,发现最珍贵的经营理念 9
Part 1 公司是为谁而存在?
搞不清楚状况的经营者越来越多! 21
经营公司是为了履行“对五个人的使命与责任” 22
成为不靠业绩而能永续经营的公司 28
业绩与成长不过是为了永续经营的手段 29
员工并不是只追求利益 30
“满足多数人”就是公司的使命 31
景气要靠自己创造 32
只有中小企业能做得到的事 33
让我们增加值得珍惜的公司 34
永续经营的重要性 35
Part 2 日本最了不起的五家企业
最了不起的企业1 39
营造身心障碍者可以有所贡献、获得赞扬与肯定的职场
日本理化学工业
七成员工都是身心障碍者 40
“我们会照顾你” 41
每个人都想有所贡献 42
不是人力去配合程序,而是程序要配合人力 43
多数企业仍在逃避 44
“连我们都被看成异类” 45
共同开发新产品 46
获得大家的支持 47
消费者可以做到的事 48
五十年岁月的重担与温暖 48
守护孩子幸福的老母亲 50
要代代传承下去 50
对贴心的付出,要贴心地回应 51
想想自己能够做些什么 53
专栏 Column 56
正因为他有重度障碍,我们更应该录用
最了不起的企业2 61
贯彻“为员工的幸福而经营”“没有竞争的经营”连续四十八年持续成长
伊那食品工业
连续四十八年增收增益 62
夕阳产业也可以持续成长 63
创造一家“好公司” 64
为员工的幸福而存在 65
进步缓慢也无妨,重要的是持续下去 66
“我们公司最重视的是员工” 67
自己构思,自己创造,自己销售 68
成为唯一,就无须树敌 69
时时构思,投资未来 71
百年月历的意义 72
公司的原动力由经营者决定 73
不让任何一名员工遭遇危险 74
—个开放给民众休憩的地方 75
这是公园,还是公司的厂区? 76
把公司当成自己家的庭院 77
“我第一次看到这种公司!”连巴士小姐都满怀感激 78
礼品专柜的贴心服务 79
上班途中、购物时也不忘公司的员工们 80
放下眼前利益,致力永续经营 81
专栏 Column 83
连续七十五年营收成长的企业,坚持“员工开心,公司就开心”
娇生
住院三年的员工仍然继续支薪,还有红利奖金
树研工业
最了不起的企业3 87
立志“成为全世界人们的支柱”员工来自日本各地,客户来自世界各地
中村复健器材
日本最偏僻的公司 88
从大都市前来应聘的青年 89
社长的信念就是:成为人们的支柱 90
在人口急速外流的故乡创业 91
等候了七年半的第一个职员 92
援助失去双足的蒙古少年 94
“我们会替你保留座位” 95
“我们不需要休息!”员工炽热的使命感 96
为需要的人开发产品 97
世上唯一真正的创造产业 98
倾听弱势族群的声音 99
所谓领导者,就该凡事为他人着想 100
专栏 Column 101
为身患重病的女儿开发具升降功能的轮椅
Kishi Engineering
为骨质疏松症的高龄者开发人工关节
Hollyx
为小孩子开发“胶囊相机”
连同北海道一起销售,成就“串联人与人、心与心”的经营哲学 柳月
从“甜点小镇”—带广起家 106
让孩子们破涕为笑的甜点魅力 107
尽可能省吃俭用,全力投入开发 108
忠于“五项使命”的经营理念 109
串联人与人、心与心 111
缔结良缘的美味甜点 113
教育、经营的基础都是“感动” 114
应届毕业学生蜂拥而至,竞争率一百倍! 115
占地三万四千平方米的甜点花园 117
与同业共创双赢 118
不忘“凝聚人心”的初衷 120
专栏 Column 121
为了培养心地善良的孩子,发行诗集五十年从不间断 柏屋
获得顾客赞赏:“成为你的客户是我的光荣!”
连知名企管顾问公司都前来研究
杉山水果
没落商店街里业绩扶摇直上的小店 128
入赘的女婿 129
经营者的觉醒:“再这样下去店就要倒了!” 130
为生存而改革 130
配合顾客的时间,全年无休 131
高价哈密瓜一年卖掉八千个 133
通过水果传达心意给故乡的母亲 134
不计成本的礼物,为即将结婚的年轻人打气 136
获得顾客赞赏:“成为你的客户是我的光荣!” 137
零售店也要开发商品,成为制造者 138
从杉山水果店学到的事 139
专栏 Column 142
“没什么好珍惜的公司”和“打从心底想好好珍惜的公司”
后记 145
电子政务 内容简介 电子政务作为推动政府改革、提高公共效能的重要手段,受到了世界各国的高度重视,在我国也得到了快速的发展。本教材的目的是让学生基本了解电子政务的...
广告张爱玲-一个作家成长的市场经验 本书特色 《广告张爱玲:一个作家成长的市场经验》:中国现代文学丛书广告张爱玲-一个作家成长的市场经验 内容简介 本书首次探讨...
戴明管理思想核心读本 本书特色 戴明为公认的20世纪十大经营管理大师,曾参与创建日本现代企业制度,并形成了企业管理的“日本模式”。本书全面总结了戴明的管理思想模...
巴塞尔协议-III-(综合版) 本书特色 《巴塞尔协议3(综合版)》内容有**支柱——*低资本要求、各国反周期缓冲资本要求、针对特定银行的反周期缓冲资本、符合...
世界上最令人兴奋、增长最快的新兴市场在哪里?在你最意想不到的地方:世界经济的金宇塔底层(BOP)。整体上看,在全世界40多亿穷人
森林与发展-菲律宾森林滥伐研究(1946-1995) 目录 **章导论**节森林滥伐释义第二节森林史学简史第三节森林滥伐史研究的批评性回顾第四节需要重新研究的问...
新金融荣资本家-KKR与公司的价值创造 本书特色 《新金融资本家:KKR与公司的价值创造》:一切历史,都是当代史!本套“汇添富基金·世界资本经典译丛”或叙往昔,...
改变 致胜ROI之道 本书特色 面对金融危机,经济衰退,如何让你的营销更赚钱!江南春、袁岳等40余位营销专家联袂推荐!营销roi——从花费型营销到贏利型的营销,...
本书对风险投资现状及未来发展趋势进行了深刻、精辟的阐述和分析,全面介绍了风险投资的全过程,包括公司创建、寻找风险投资基金
企业家的管理哲学 本书特色 思想是实践的先导。而管理思想应如海纳百川的博厚悠远。撇开就事论事的狗咬尾巴式的循环往复,从另一个角度看,我们知道,哲学、社会科学的思...
销售脑 本书特色 世界领先的神经营销专家首度开发的*具系统性的营销实战课程。不仅能切实有效地帮助营销、销售人员进一步提升销售业绩,同时帮助广大读者增强影响他人的...
奢侈品不仅是昂贵的商品,它更是一种工具,通过它,我们看到了社会变迁、财富沉浮、文化演绎,甚至更多……在书中,作者将其几十
《科技风险企业:硅谷的商业模式》内容包括网络世界中的价值何在、科技企业孵化器内部、初创业的坟墓:避免失败的十大教训及成功的
沟通创造客户价值 本书特色 《沟通创造客户价值》沟通不论在我们的生活中,还是在工作中,每时每刻都在发生,人与人之间的沟通必不可少。在客户沟通方面有很多策略和技巧...
《基业成长》中鲁宾菲尔德主导了星巴克从100家店到4000家店的战略扩张过程,为星巴克成长为全球卓越品牌奠定了坚实的基础。他还将
《管理使命责任实务(实务篇)》围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任...
一句话搞定客户签大单 本书特色 1.作者专业度及知名度。郭楚凡老师作为销售/营销管理专家,在销售/营销管理方面有一定的专业度和知名度。2.体例整齐清晰。本书各章...
华尔街-全球财智精英聚首 央视年度经典巨制 本书特色 《华尔街》云集了国内外金融界知名学者、专家、政府高管及企业界精英参与创作,是在中国金融市场开放过程中,寻找...
公共部门人力资源管理 本书特色 《公共部门人力资源管理》为教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材之一。公共部门人力资源管理 内容简介 本书就公共部门人力资源管...
企业决策人案头必备,营销新鲜人入门必读!中国营销界实力派顶级人物微言大义谈营销管理,深入浅出话品牌经营。本书构建打造至尊