心理诊所-(第三次修订版) 作者简介

宋国萍，应用心理学博士后，国家心理咨询师培
训师，中科院心理研究所心理咨询中心咨询师及心
理咨询督导。中国心理学会会员，中国工效学会会
员，中国军事心理学专业委员，英国工效学会海外
会员。从事心理咨询十余年，从事国家心理咨询师
培训l和教育工作五年。
主要以认知疗法为主，在结合其他咨询流派的基础
上提出模式咨询。主要擅长的领域是职场相关问题
咨询，包括压力、人际沟通、职业生涯规划等，并
从事企业相关心理健康和帮助(EAP)项目八年，
有丰富的职场问题解决经验。
副主编
朱松，中国青少年研究中心科研人员，

心理诊所-(第三次修订版) 节选

常见心理问题的咨询与治疗
第四章发展性心理问题
1认识自我
1．1认识自我的基本问题
1．1．1自我的有关概念
自我意识也叫“自我知觉”，是个体对自己的知觉，包括形象、态度以及价值观等。
自我意识是对自己存在的觉察，即自己对自己的认识，包括认识自己的生理状况
(如身高、体重、形态等)、心理特征(如兴趣爱好、能力、性格、气质等)以及自己与
他人的关系(如自己与周围人相处的关系、自己在集体中的位置与作用等)。总之，自我
意识就是自己对于所有同于自己身心状况的认识。由于自我意识，个体能洞悉自己的一
切，因而能对自己的行为加以控制与调节，而且也形成了对自己固有的态度，如自爱、
自怜。
中国古语有云：“人贵有自知之明。”西方哲人苏格拉底也说过：“认识你自己。”
这些都告诉我们，对于自己的认识有多么重要。其实我们一生中都在探索着一个问
题——我是谁?同别人相比，我是个怎样的人?如果我们能够对自己有很好的知觉，很
多心理问题可能就不会出现，或者心理问题不会陷入恶性的旋涡。在诊所内，我们经常
<节选内容>=能见到这样的来访者，他们对自己不能很好地认识；还有的来访者，他们求助的直接原
因就是希望咨询师能帮助他们看清自己；也有些人到诊所来就是想看一看自己到底和他
人有什么不同，如果能对现实生活有个解释，似乎所有的问题就都得到了解决。自我意识
或者自我知觉，是说我们每个人内心都有一把尺子，如果这把尺子和社会常用的尺子不同，
测量的效度有了差距，而自己不自知，就会出现问题，自己不舒服，别人也感觉不舒服，
而严重的自我意识降低，或者临床医生所谓的自知力下降，就离精神疾病不远了。
增强自我意识水平，经常对自己进行反思，这对每个人都会大有裨益。在工作压力
大的时候，这可以使人保持清醒的头脑、开阔的眼界，以及坚强的自信；在他人都持某
种意见时，能够坚持自己正确的主张，不会轻易受到他人的影响。
1．1．2有关个人问题的论述
1．1_2．1应对方式
应对方式指的是，我们怎样来应对这个世界的问题。我们每个人的成长环境不同，
成长史不同，导致了我们处理问题的方式不同；如果环境对于我们的这些方式以正强化，
．这就逐渐形成了我们长久固定的应对方式或者防御机制了。我们每个人都应该清楚自己
的应对方式是什么。
一个人不可能没有焦虑。文学作品中，我们常常能看到这样的人物形象，他们永
远镇静，运筹帷幄决胜千里，遇到任何事情都处变不惊。生活中真会有这样的人吗?
应该不会。除非是脑死亡的人，他才会永远镇静；只要是一个普通的人，一定会有焦
虑，只是焦虑的多少而已。而你有没有一个良好的防御机制去处理你的焦虑，这才是
问题的核心。
有一种防御机制叫做幽默。幽默是一种高级的防御机制，之所以高级，是因为当你把
一件*痛的事、*无奈的事、*尴尬的事，说得比较幽默的时候，你也高兴别人也高兴。
升华也是一种防御机制。比如我们熟知的巴顿将军，他从小就*能打架，绝对是一
个反社会的人，没有一个邻居说他好。整天打架，迟早是要进监狱的，恐怕连工作都找
不到。他*后选择了军校，*后成为了一名将军。抗德战争刚结束，他就说了一句震惊
全世界的话：“总统，你再给我一个任务——消灭苏联。”总统意识到这个人太可怕了，
不但有了名位，还掌管了那么多军队，那么好战，肯定会出问题的。于是，把他解雇了。
之所以巴顿能*终成为大家有目共睹的优秀将军，就是因为他把自己的野性升华了。他
知道自己控制不住，于是将野性升华成社会能接受的方式。当然，并非每个优秀的将军
都是从小好战的。
<节选内容>= 把你内心的冲动跟社会所能接受的事务完美地结合起来，你不但可以*大限度地发
挥，还能*大限度地被社会所接受，这不是一个更好的选择吗?
除此之外，我们还观察到生活中有这样一些升华。比如，雕塑家把玩耍泥土的愿望
升华；记者将偷窥的欲望升华；艺术表演者把暴露的愿望升华；运动员把攻击的愿望升
华；还有，正常成人之间的友谊，有时候会是同性恋冲突的升华。
应对的方式有很多种，我们每个人都可以回忆一下，当自己遇到问题时怎样去处理。
通常的方式是什么。
在这里，再介绍几种大家在生活中*常运用的防御机制。
压抑，是**个被提出来的防御机制。压抑指的是人们主动把痛苦的记忆、情感排
除到意识之外。当我们在意识范围之内感知不到这些东西的同时，痛苦的感觉也随之消
失。遗忘就是压抑的一种表现。在人们遭受无法承受的创伤事件之后，常常会出现逆向
遗忘，也就是在记忆里面提取不出来事件发生当时及之前的片段。这种机制对于受害者
来说，是一种应激的保护措施。
否认，和压抑的作用一样，都是把不愉快的事件和现实隔离开来。运用否认的机制，
人们就不许再去理会痛苦的现实，好像根本不存在一样。比如，身患不治之症的人，执
意要去从事身体承受不了的事情。
反向作用的防御机制非常普遍，指的是人们用夸大一种情绪倾向的方式来压制对立
的另一种情绪倾向。人们有时候会用节俭、守信来对抗自己奢侈和破坏的欲望。
转移，就是把情绪从真实的对象身上转移到另一个安全的对象身上。比如受到上司
指责的人，会把气撒到自己下属的身上；在工作上的情绪会发泄到家人的身上等。
逆转，指的是改变冲动的主动性和被动性，或者是改变指向的对象。人们常常使用
的责备自己的方式，有些情况下其实是在表达对他人的失望，这就是逆转机制的运用。
抑制，就是把某种或某类活动或思维缩少，以免导致自己的焦虑。不善于人际交
往的人会想方设法地减少和人打交道的机会，这样可以让自己发生焦虑的可能性降
低到*小。
理智化是一种非常普遍的防御机制，表现为在触及情感和体验的冲突时，就事论事，
不带有相应的感情色彩。有的人表现为从道理、理论上去谈论，有的人则好像在说别人
的事情，和自己没有关系。
退化指的是退回到心理发展的早期阶段，以避免或缓解后期发展中遭受到挫折和冲
突。比如退化到口欲期的人，会表现为暴饮暴食。