本书内容包括:中国人需要情绪管理;情绪负债;慎重选择情绪;改善自己,改变情绪;情绪管理的方法;几种常见情绪的管理。
《情绪管理(珍藏版)》:调整心态是调整情绪的唯一可行的方法。观念一改变,习惯就改变;习惯一改变,情绪就改变。情绪没有好坏、没有优劣,它只是告诉人们:你的反应有点问题。
《情绪管理(珍藏版)》内容简介:人一生都和情绪有关系,一生都要同它打交道。比如小孩子一开始就懂得他要会哭才有人照顾他,如果不会哭,根本就没有人理他,甚至会把他忘记。对孩子而言,哭是一种工具,因为他们还不会说话,所以要用哭来吸引大人的注意力。平时谈到情绪,很多人都会往负面的方向去想,比如:“你看,又闹情绪!”好像情绪都是不好的。其实,情绪没有好坏之分,它只是人们对环境的一种反应。环境指的是什么?以前人们认为外界的事物才是环境,比如山水、天气、道路交通等。其实,人内在的东西也属于一种环境,即人对自己也是一种环境。
难过也可以变成有用的情绪,它不完全是坏的。当一个人很难过的时候,他可能就会很认真地去做事情;当一个人很难过的时候,他就会珍惜眼前的机会;当一个人很难过的时候,他就会改变他的态度……有利必有弊,有好就有坏,一切都要看人自己怎么去看待这些问题。比如一个人家里面有长辈过世了,大家经常会劝他节哀顺变,因为一直在那里哭也没有什么用。大家应该懂得适度地转化,去体会先人的遗志,完成先人没有完成的事情,因为帮先人完成一件事情肯定比天天哭要好。很多中国人只有清明和死者忌日的时候才去扫墓,而不是想到过世的亲人就去扫墓。清明不去扫墓不可以,常常去扫墓也不可以,它有个合理的程度。对祖先要怀念,但是不能永远活在对祖先的怀念当中。难过不必负任何责任难过是不会产生任何责任问题的,而其他的情绪会。所以当一个人难过的时候人们应该很高兴才对:他今天会难过,就表示他有羞耻心;他最近会难过,就表示他很珍惜这个机会;他这个人会难过,就表示他有责任感。难过常成为一种禁忌.不能表达人们难过的时候,经常受到压抑,不敢表达。因为人们从小就有一些禁忌,好像表达出来就是不对的。有一句话叫“男儿有泪不轻弹”,就是说男人掉眼泪是很丢脸的事情,所以即使想哭他们也得忍住。但是现在有一种新的说法,说男人也要掉眼泪,因为“不轻弹”是不轻易流眼泪,而不是不流眼泪。很多人的事业是哭出来的,很多的机会是哀求出来的,愿不愿意流泪是人自己决定的,不能说对也不能说错。但是如果有眼泪就往肚子里面吞,怕丢脸、怕麻烦,装作没事一样也不好,偶尔为之还可以。人们从小积累的一些不正常的习惯,经常挥之不去。所以人们不是抱怨老天,就是抱怨别人。中国人经常一检讨,就把责任推给别人,不会自己去承担。但是有的领导开检讨会的时候,他就处理得很高明。他很少说这个错那个错,因为他知道那没有用,只会使大家很不舒服而已。他一定会说:这件事情,各位都没有错,是我的错,我当初没有考虑得很周到,在过程当中也没有及时提出办法来。他先承认自己有错,然后看大家有什么反应,如果大家说是他的错,那他会自我检讨,看是不是自己领导有问题,要么就是平常真的太不关心员工,引起员工的一致不满。但实际情况多半不是这样,一旦他把错揽在自己身上的时候,大家都会比较勇敢地来承担,说这个跟领导没关系,是他们的错。然后作为领导的他就会说,既然每个人都有错,那就每个人都分担一部分责任,也没什么大事,大家把这次错误切切实实地记录下来,以后不犯就好了。这样做既不会引起大家反感,又能把事情处理得很好。所以,中国人必须要先承认自己有错,而不是逼着大家一定要承认错误。有的人常常在做没有效果的事情,就是因为他自己不会去调整,自己的情绪摆不平,别人不会相信他。
曾仕强,教授,中国式管理之父,当今中国极具影响力的管理大师与培训大师。台湾交通大学教授,台湾师范大学教授。英国莱斯特大学管理哲学博士,美国杜鲁门州立大学行政管理硕士。研究中国管理哲学三十年,首倡中国式管理,名动政商学界,享誉海内外。
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