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会说话好办事：必学的沟通技巧

作者：李彪

出版社：电子工业

出版年：2013年1月

ISBN：9787121187933

所属分类：烹饪美食

书刊介绍

《会说话好办事：必学的沟通技巧》内容简介

“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝”。拥有好口才，办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章，每章节以一个历史故事引出主题，并从多角度、多方位对故事进行结论分析，最后点出说话技巧；并且对常见的社交场合或职场同事相处应对进行了介绍指导。看故事，轻松学说话。
《会说话好办事：必学的沟通技巧》将以九章篇幅，告诉你：如何学会说一口得体话；如何快速掌握说话的技巧；话到嘴边要三思；如何有技巧地说服他人；培养幽默的说话风格等。
李彪编著

作品目录

会说话好办事：必学的沟通技巧
01、学会说一口得体话
1.说话得体是社交处世的基本功
2.把握说话的分寸
3.话不宜多，点到为止
4.好口才需要多练习
5.注意说话的最佳时机
6.恭维话要说得恰到好处
7.用得体的语言和举止打开“话匣子”
8.得体的批评让人心悦诚服
9.用得体的话语对付恶言相向
02、快速掌握说话的技巧
1.练习说话的“基本功”
2.掌握巧妙的插话技巧
3.丰富的知识是说话的基础
4.长话短说，语言要简洁
5.克服说话紧张的心理
6.改掉口吃，让你说话更流畅
7.说话时要条理分明
03、话到嘴边要三思
1.说话莫逞口舌之快
2.牢记祸从口出
3.口出狂言易招祸端
4.闲言碎语君子不为
5.说话要给自己留余地
6.勿把不满挂在嘴上
7.勿说伤人自尊的话
8.酒后说话、办事要小心
04、善谈者必幽默
1.幽默使言谈更得体
2.越棘手的场合，越需要幽默
3.尴尬场合轻松幽默
4.巧用幽默来解围
5.培养随机应变的口才
6.培养自己的语言风格
05、说服他人有技巧
1.好话也要巧说
2.迅速攻占对方的内心
3.说软话，服人心
4.反语相劝更轻松
5.投其所好，将心比心
6.保全他人的面子
7.巧妙使用激将法
8.换位思考服人心
9.动之以情，晓之以理
06、别让说话毁了你
1.一句错话，可能会断送前程
2.无益的争辩伤和气
3.言谈要避免过分客气
4.抛弃不文明的口头禅
5.切忌自高自大
07、为人处世，会说话可左右逢源
1.懂得赞美别人
2.说话要委婉含蓄
3.做一个善于倾听的人
4.实话巧说，处事言谈有窍门
5.到什么山头就唱什么歌
08、社交场合，会说话可游刃有余
1.妙语如花，做一个社交高手
2.三言两语使陌生人成为朋友
3.自我介绍的说话艺术
4.说圆场话的技巧
5.坦率地承认自己的短处
09、职场生涯，会说话可大展宏图
1.与同事沟通，言谈要有分寸
2.巧妙地向领导“进言”
3.上下级之间的沟通艺术
4.如何轻松应对面试
5.职场中，也要善于和领导说“不”