亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)
当今世界最杰出的管理思想家之一,经理角色学派的创始人。加拿大麦吉尔大学(McGill)管理学院教授,战略管理学会主席,加拿大皇家协会会员。在欧洲工商管理学院(INSEAD)、伦敦商学院等学校担任访问学者。他曾两次获得《哈佛商业评论》年度最佳文章“麦肯锡奖”,2000年获得美国管理科学院杰出学者奖。他举办的经理人培训班在全世界大受欢迎,总能带给人耳目一新、振聋发聩的效果。2003年获得美国培训与发展协会终身成就奖。明茨伯格最知名的著作《管理工作的本质》奠定了他的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究,迄今无人能超越。
亨利•明茨伯格(Henry Mintzberg)
当今世界最杰出的管理思想家之一,经理角色学派的创始人。加拿大麦吉尔大学(McGill)管理学院教授,战略管理学会主席,加拿大皇家协会会员。在欧洲工商管理学院(INSEAD)、伦敦商学院等学校担任访问学者。他曾两次获得《哈佛商业评论》年度最佳文章“麦肯锡奖”,2000年获得美国管理科学院杰出学者奖。他举办的经理人培训班在全世界大受欢迎,总能带给人耳目一新、振聋发聩的效果。2003年获得美国培训与发展协会终身成就奖。明茨伯格最知名的著作《管理工作的本质》奠定了他的管理大师地位。他对管理工作的观察与研究,迄今无人能超越。
组织中大多数程式化的工作都有专业人士去做,无需管理者操心。这样一来,留给管理者的就是一大堆烦琐的事情了,包括各种棘手的问题和复杂的关系。这使得管理实践变得如此之‘软’,难怪现在管理实践常被冠以“经验”、“直觉”、“判断力”和“智慧”之类的标签。把大量的技艺、恰到好处的艺术和一定的科学运用结合起来,你就会获得一份终究属于实践性质的工作。
——引自第10页
领导层不能一味把活儿统统交给管理层:我们应该将管理者视为领导者,把领导力理解成管理层的高效管理,而不是把管理者和领导者截然分开。管理是一种实践,必须因时因地制宜。把大量的技艺、恰到好处的艺术和一定的科学运用结合起来,你就会获得一份终究属于实践性质的工作。确定一个组织的文化可谓困难重重,而要改变文化也得耗时数年,但是,如果属于管理,组织的文化则很容易毁于一旦。制定战略的过程更接近于一门技艺,适当的艺术则能提升战略。当科学以分析的形式介入时,数据和研究结果能反馈到战略制定这一过程;但当科学以规划的形式介入时,却不能创造战略(所谓战略规划不过是矛盾修辞而已),而是通过冒险与学习创造的战略结果来拟定计划。管理者是组织失序的接收器。因此,如果说管理是让无序变得有序,那么“秩序之谜”可以表述为:管理工作本身无序时,怎样给其他人的工作带来秩序?过于抬高领导层,我们就贬低了其他人。我们创造了一批又一批的追随者,迫使他们执行任务,却不充分利用人的自然习性,来进行团体协作。从这个角度讲,有效管理可以看成是互相参与、互相联络、互相支持。
——引自章节:第N章
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