《一线万金:电话销售培训指南》系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程,电话销售的技巧,给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格,并列举了大量实战案例,使理论与实践有机结合,读者可以即学即用,具有很强的指导性和可操作性。随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用,以及电子商务发展的日益成熟,电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式,越来越多的企业对这种销售模式感兴趣,纷纷开始尝试。
社会营销 本书特色 本书是一本非常好的社会营销学概述。但更为重要的是,它是一本有助于实际工作的手册,实地工作时带上它,将它变成您的管理智囊的一部分。《社会营销》...
组织行为学(第10版) 本书特色 企业中*重要的资源是“人”,*严重的问题也是“人”。本书揭示了许多鲜为人知的“人”的行为规律及其活动机制,为管理者走进员工的内...
《组织与管理》于1948年由哈佛大学出版社出版,集中体现了巴纳德对于组织和管理的思考。研究管理必须从研究组织开始,巴纳德在《组织与管理》“组织的概念”一章中明确...
构建风险导向的内部控制 内容简介 企业如何在竞争中顺利生存并进一步发展?企业如何根据自身的实际情况,因地制宜地建设适用于本企业的内部控制体系?本书作者根据多年为...
潞商文化探究 内容简介 早在先秦时期,我国就出现了“日中为市”、“以物易物”的商业交易模式。中华先哲在长期经商实践中总结出了诸多富有东方智慧光芒的商业经典格言,...
广东特色的会计文化建设探讨 内容简介 为充分展示广东省作为会计改革与建设排头兵的丰硕成果,主动倡导和弘扬先进的会计文化,提升会计工作质量水平,广东省财政厅和广东...
《广告策划与策略(第2版)》列举了许多经典的广告方案向读者介绍了广告策划概论、广告心理策略、广告定位策略、广告规划策略、广告
你已经将双赢谈判的理念与技巧烂熟于心,但你的对手同样如此。双赢谈判极具吸引力,却存在无法调和的问题:谈判双方应该如何分割
奢侈品越来越多地已经成为一种可期待的“刚性”需求,这种需求形成了巨大的市场。如此,打造奢侈品、经营奢侈品变得愈加重要。《
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本书从一个旅游产品设计者的经营者的新视角,探索了一套具有中国特色的旅游产品的全新的基本理论,把旅游产品的特征,用一系列量
是非史玉柱 本书特色 史玉柱是中国现代企业家中*受争议的人物之一。 对于史玉柱的争议就像是对张学良的历史功过一样,很难有个公断。所以对于史玉柱,或许我们也没必要...
企业如何才能成功?竞争优势从何而来?创业者如何才能成为市场的赢家?日本战略之父、全球管理大师大前研一先生,视培养企业家素
中国强制性产品认证全书 本书特色 本书作为认证认可培训考试专业教材,以追根溯源的方式从国内外产品认证工作发展状况到中国强制性产品认证制度的建立、实施,全面系统地...
这本书分成两部分。第一部分作者指出公司的存在是为了“谁”。作者讲,说到底公司是属于社会的,存在是为了给社会造福、为员工、
管理与竞争力北大中国企业论坛演讲精选.2 本书特色 每次参会都是一种享受,我热切期待着这本书的到来。千万快点!——慧聪国际资讯有限公司总裁兼首席执行官 郭凡生企...
流量黑洞-席卷国内70个新物种爆红逻辑与方法 本书特色流量黑洞:席卷国内70个新物种爆红逻辑与方法是通过消费领域的70个新物种案例,来解释当下不同品牌所运用的营...
不策划别人,你就会被别人策划。世界经济已经进入一个全球大战略、大策划的时代。策划学作为一门新兴的独立的、综合性的应和科学
《Google广告高阶优化(第3版)》可以说是GoogleAdWords的终极指南,内容非常丰富,第三版在内容上进行了全面更新。介绍了AdWord
雷克萨斯奇迹 内容简介 但是,当其面对一个截然不同的新挑战时,却又要在丰田的核心之处开始。本书讲述了在雷克萨斯项目的创建过程中,丰田如何将自身的组织能力进行酣畅...