《一线万金:电话销售培训指南》系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程,电话销售的技巧,给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格,并列举了大量实战案例,使理论与实践有机结合,读者可以即学即用,具有很强的指导性和可操作性。随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用,以及电子商务发展的日益成熟,电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式,越来越多的企业对这种销售模式感兴趣,纷纷开始尝试。
自1990年中国第一家麦当劳餐厅开业以来,我们消费了无数的署条与汉堡,却一直末能得见麦当劳的爸爸——雷·克洛克的庐山真面。今
在本书中,玫琳凯毫不吝惜地将她一生的管理智慧和经验与你分享,让读者深切体会她所倡导的以人为本的管理哲学。这种管理哲学以“
餐饮经理365天超级管理手册 本书特色 由于餐饮行业的特殊性,餐饮管理工作错综复杂、变化万千。不论您是新入职的餐饮经理,还是拥有多年丰富经验的餐饮经理,在日常...
在这《文化密码》中,享誉全球的文化人类学家、营销专家克洛泰尔·拉帕耶首度公开了他在帮助《财富》100强企业制订企业战略时所使
CEO说:杰克·韦尔奇和街头小贩都在运用的商业智慧 本书特色 《CEO说》提供了这样的真知灼见,用简洁的语言说明了如何像那些伟大的CEO一样,自觉而坚持不懈地做...
《CopyRight!》为你展现专利法案的另外一面,不同于我们对版权与专利的传统理解,这些版权意识薄弱的领域——字体、美食、橄榄球
企业会计准则第42号-持有待售的非流动资产.处置组和终止经营 应用指南 本书特色 根据《企业会计准则——基本准则》,制定了《企业会计准则...
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快速响应-供应链满足客户需求之道 目录 译者序前言引言与概要致谢第1部分 商业世界第1章 新环境1.1 不寻常的时代1.2 新理论1.2.l 敏捷的专门化1.2...
中国近代货币金融史论 内容简介 王红曼副研究员的《中国近代货币金融史论》一书以中国近代货币金融为分析载体,围绕货币体系、金融机构、金融制度、金融市场与金融中心等...
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“成为珍视品牌的人最重视的代理商。”这是全球奥美集团的使命,也是奥美在中国的使命。奥美所做的一切都围绕着品牌:致力于为品
1927年创立于美国德州达拉斯的7-Eleven,初名为南方公司,主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。1964年,推出了便利服务的“创举”,
本书在互联网思维改变一切的背景下,详细介绍了如何运用互联网思维重构商业模式,主要包括以下内容:①互联网经济中的商业逻辑(
这是一本整合营销传播时代的广告文案教程。首先,从营销传播的角度描述了广告文案传播观念的演变轨迹和广告文案形式的变化趋势,
市场乾坤-投资技术分析高级教程 本书特色 《市场乾坤:投资技术分析高级教程》:证券市场是规律与随机的统一 市场运行是阴阳的对立统一市场分析是逻辑与直觉的统一 投...
《零售业的新规则:战斗在全球最艰难的市场上》内容简介:零售业三次发展浪潮:《零售业的新规则:战斗在全球最艰难的市场上》总结
康百万庄园兴盛四百年的奥秘-豫商发展史与豫商案例研究 本书特色 康百万庄园位于巩义市康店镇,距市区4公里,始建于明末清初。洛水偎依绵绵邙岭,静静向东流去,到芝田...
财务管理实务全书 内容简介 要成为一个合格的财务主管,你首先应当是一个理财专家,需要过硬的专业能力。其次,你还要能够运筹帷幄,为企业制定发展规划,成为企业的高级...