《一线万金:电话销售培训指南》系统介绍了电话营销和销售的特点、优点和流程,电话销售的技巧,给出了电话销售人员需要使用的实用工具和表格,并列举了大量实战案例,使理论与实践有机结合,读者可以即学即用,具有很强的指导性和可操作性。随着呼叫中心(Call Center)的广泛应用,以及电子商务发展的日益成熟,电话营销和销售正在迅速推广和普及。因电话销售是省钱、省力、效率高的销售模式,越来越多的企业对这种销售模式感兴趣,纷纷开始尝试。
《切割营销》是一部讲述竞争策略的书,它能帮助你在营销竞争中快速形成消费者对产品的认知。具体来说,是站在竞争的角度,运用营
21世纪已经跨入量子时代,丹娜•左哈尔认为物理学范式的转移预示并定义了一个更广泛的范式转移,即我们体验和思考一切事物的方式都将发生根本的转变。企业管理的底层逻辑...
《做最创意的节目:对话英国权威电视制片人》建立于深入调研的基础上,作者直接接触国外电视一线,对所涉及的各个栏目的制片人乾地
民国杭州民间金融业 内容简介 在《民国杭州研究丛书》推进的过程中,杭州文史研究会始终坚持严要求、高标准的宗旨,从具体每一邵书的研究思路到写作提纲再到成稿,都组织...
本书从三星前传、崛起之道、多元时代、二次创业、革新经营、技术扩张、数字时代、国际化扩张以及巨人经验九个方面入手,深刻地剖
《封口:中国营销界的罪与罚》内容简介:天街市烟厂推出一款高档烟,在营销过程中制造虚假需求被媒体曝光。为了掩盖谎言,策划人为
如何说客户才肯听 怎样听客户才肯说:销售不懂沟通术,你就自己跑断腿 本书特色 销售就是卖家与买家沟通交流,达成交易的过程。销售高手就是说话高手!把话说到客户心里...
面对差异的考验-一个跨国公司的经历 内容简介 从在拉法基集团进行的调查出发,菲利普·迪里巴尔纳详细描述了从中国到阿拉伯世界、到美国,一个跨国企业应对文化多样性的...
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丰田式管理的精华,一张A3纸把问题的源头,分析,纠正和执行计划全面囊括。简单即是有效。很多熟悉A3报告的人最初都会把A3看成是一
激励员工不用薪 内容简介 或许你认为,激励员工,让他们卖力工作,不就是钱多钱少的问题吗?可是你却忽略了一个事实,那就是高工资未必带来高效益。本书所说的都是实事求...
《光影 · 十年》内容简介:不管我们在路上还是在生活中,需要面对和经历的任何事物都是大自然赋予我们的高智商的心灵感触,放下一
企业竞争情报系统 本书特色 随着人类迈向21世纪和中国加入WTO,“竞争”、“市场”、“商战”这样的一些词正在引起国人的更大关注。情报是用于竞争和决策的,为企业...
《品类管理:教你如何进行商品梳理》一方面以具体的商品梳理来诠释抽象的品类管理原则,另一方面用品类管理方法来总结商品梳理实践
马云的话有什么其妙的地方?为什么员工会把自己的CEO当作偶像?世界都处在迷茫期,他如何确立阿里巴巴的价值观?他怎样给已经是富
2007年上市公司速查手册(附赠光盘一张) 内容简介 2007年上市公司速查手册》《2007年上市公司速查手册》《2007年上市公司速查手册》《2007年上市公...
如何做好查账工作 本书特色 《如何做好查账工作》汇集了查账工作中经常出现的实务问题,不但能迅速提高企业查账人员的业务操作水平、解决查账工作中遇到的许多难题,而且...
商业银行会计学 目录 **章 总论**节 商业银行会计概述第二节 商业银行会计核算的基本前提、要素和一般原则第二章 基本核算方法**节 会计科目第二节 银行会计...
高新技术市场营销,与地球上任何事情一样,都是由进化力量塑造的。你的使命还是那样的:创新或死亡。在30年里。我们亲历了计算机
黑马这种癖好,已经多年。图文如人,或粗放短促有力如莽原野夫;或诙谐灵动似城市浪人;而这些图文的内里,我感到一种天真,如发