内容简介

★“迈克尔6问”是全球心理学界最著名的说服模式，它能迅速地将对方引入你预先设定的思维模式，让他在不知不觉中被你说服。

★耶鲁大学心理学家迈克尔?潘塔隆博士经过15年潜心研究，将几代顶尖心理学家的研究精华凝缩在这6个万能问题中。通过谈话过程中的反复设问，让对方不自觉地在思维上跟随你，并最终走进一个预设的答案。

★经实验证明，它的效果囊括一切说服对象。无论是客户、同事、上司、朋友、亲人，还是第一次见面的陌生人，只要你巧妙地连问这6个问题，都能切实感受到对方从迷惑到软化的神奇变化。

★“迈克尔6问”极其简单，翻开本书，一学就会！

★自上市以来连续霸占台湾诚品商业类榜单top3！

“迈克尔6问”是全球心理学界最著名的说服模式。6个万能问句，总共不到100字，现在已成为实用心理学领域的标准程序。全球500强公司如GE、百时美施贵宝、拜耳等将它纳入内训课程后，短时间内大大提高了管理层的说服力。

耶鲁大学心理学家迈克尔?潘塔隆博士经过15年潜心研究，将几代顶尖心理学家的研究精华凝缩在这6个万能问题中。通过谈话过程中的反复设问，让对方不自觉地在思维上跟随你，并最终走进一个预设的答案。

经实验证明，它的效果囊括一切说服对象。无论是客户、同事、上司、朋友、亲人，还是第一次见面的陌生人，只要你巧妙地连问这6个问题，都能切实感受到对方从迷惑到软化的神奇变化。

“迈克尔6问”极其简单，翻开本书，一学就会。

作品目录

◆引 言◆ 挑战“迈克尔6问”——在7分钟内说服不情愿的主管参与培训！ /1

◆第一章 记住心理学三原则，应用迈克尔6问更有底 /1

用好迈克尔6问的三句口诀 /3

实践证明，迈克尔6问在哪儿都管用，对什么人都管用 /10

Q&A：为什么要用迈克尔6问去说服别人？ /12

测测你的说服力NO.1：

测测你原来的说服力可以打几分？ /15

◆第二章 迈克尔6问的前提：强化自主权 /21

没有人必须要做某事；选择权永远在你手上 /23

每个人都已经拥有足够强烈的动机 /24

强化对方自主权才更容易说服他 /25

如何强化一个人的自主权 /27

小贴士：永远别问“你为什么不想做？” /32

记住这些步骤，找一个朋友反复练习 /33

谁的责任就让谁去承担，结果会更圆满 /38

测测你的说服力NO.2：怎么说才能强化自主权 /40

◆第三章 彻底掌握迈克尔6问的6步提问法 /47

成功故事：用迈克尔6问说服不情愿的女友乐意露营 /50

如果对方直接就拒绝怎么办？ /55

学会迈克尔第一问 /58

学会迈克尔第二问 /65

学会迈克尔第三问 /68

学会迈克尔第四问 /69

学会迈克尔第五问 /71

学会迈克尔第六问 /75

测测你的说服力NO.3：找出有效的迈克尔第一问 /77

测测你的说服力NO.4：找出有效的迈克尔第三问 /79

◆第四章 巧用迈克尔6问说服自己 /81

发现自己拖延时，请采用以下建议 /84

成功故事：说服自己招聘私人助理 /89

问的问题可以夸张点，更容易找到突破口 /96

只有搞清楚真正想要什么才能促进行动 /99

练习：半小时搞清楚我想要什么，为什么想要 /100

记住：说服自己的，往往是我们最慷慨无私的愿望 /101

测测你的说服力NO.5：改写第一步让它更容易做到 /102

◆第五章 巧用迈克尔6问说服想要改变的人 /105

先搞清楚阻碍对方行动的是什么？ /106

在使用迈克尔6问之前，先问自己下面几个问题 /107

如果某人努力过但失败了，怎么办？ /110

从理由中挤掉“应该”，迈克尔6问才能起效 /111

承认自己能力有限，反而更容易说服别人 /113

测测你的说服力NO.6：识破说服无效的问题所在 /114

◆第六章 巧用迈克尔6问说服不想改变的人 /117

成功故事：用迈克尔6问说服顽固的70岁老爸戒烟 /119

谁说服的不重要，说服见效了才重要 /125

记住下面这些原则，让对方不再心怀抵触 /126

迈克尔6问过程中最好别谈后果 /127

成功故事：用迈克尔6问说服顽固的下属 /131

成功故事：在第二问时碰到刁难该如何化解 /139

测测你的说服力NO.7：找到动机火花 /141

◆第七章 巧用迈克尔6问说服陌生人 /145

成功故事：用迈克尔6问说服客服，奖励里程换打折机票 /147

在说服陌生人前，要做好这些心理准备 /151

像这样强化陌生人的自主权，说服效果会更好 /153

像这样调整迈克尔6问，更容易说服陌生人 /154

测测你的说服力NO.8：碰上这些回答你该怎样应对？ /162

◆第八章 如何确定迈克尔6问已经说服了对方 /165

学会听“改变言论”，就能确定你是否真的说服对方 /168

记住下面这些语言之外的改变迹象 /175

对方想要打断谈话时怎样巧妙应对？ /179

如果对方不耐烦该如何应对？ /180

测测你的说服力NO.9：

哪些话说明对方已经被说服了? /181

◆第九章 拟定行动计划将说服效果最大化 /185

行动计划只要足够清晰，口头、书面都可以 /189

成功故事：有效的减肥计划 /190

搞清楚“为什么做”后，就要写清楚该“怎么做” /192

如何让你自己的行动计划更有效？ /195

如何让他人的行动计划更有效？ /196

拟定行动计划时，要继续用提问强化对方的自主权 /198

帮人拟定行动计划碰到困难了？试试看下面的建议 /199

测测你的说服力NO.10：用积极反思促进对方行动 /202

◆第十章 不断精进你的迈克尔6问技巧 /205

如果迈克尔6问没起效，请先自检下列问题 /207

如果迈克尔6问没起效，你可以参考下面的建议 /208

承认我们的有限性，就能积极接受一切结果 /209

接受之后该做什么？ /213

如果你还是无法接受，试试下面的建议 /214

接下来，请在实践中体会迈克尔6问的神奇吧！ /215

◆后 记◆ 拖了三年，全靠迈克尔6问，我动手清理了车库 /217