本书从把握客户需求、提供优质产品、提供贴心服务、及时与客户沟通、真心尊重客户、妥善处理客户抱怨、与客户共创价值等方面出发,详细介绍了各种让客户满意和提高客户忠诚度的方法。
《梦想年代•财智人生系列丛书•逐日英雄施正荣》全程记录了施正荣的人生经历和创业历程,讲述了他从-个穷书生变为23亿美元身价的中
《国际4A广告公司媒介计划精要》从市场营销的角度系统地阐述了媒介策划与市场的关系,对在媒介策划中涉及到的每个基本关键步骤进
作为80后创业的领军人物,作者茅侃侃以自己的亲身经历与读者分享了创业路上的各种心得。书中将各种创业策略与人生道理融入年轻人
《互联网创业启示录》是一部互联网公司的创业指南,内容涉及网站创业的现状和机遇、创业公司价值、平台选择、工具和群组、资金的
翟鸿燊:中国大智慧 本书特色 ★ 16开平装,吉林出版集团有限责任公司出版★ 翟鸿燊教授是中国传统文化的倡导者和传播者★ 本书是编者了一对近年来翟鸿燊的精彩演讲...
完美陈述 本书特色 《完美陈述:推介理念和赢得商机的艺术》:全球广告巨头奥美环球CEO,北美*大的独立媒体服务公司克拉美国CEO,全球第二大消费用品制造商联合利...
《水色诗篇》内容简介:本书为水彩插画手绘教程,内容涵盖四大部分:初遇水彩、水彩入门、水彩技法、手绘实例。实例精讲部分又从入
培训师创意101 系列:激励你的学员(101 个使学员自己想学的妙招) 本书特色 激励学习者,是职业培训师的*大挑战。本书集萃创意培训技术的*佳创意,有唤醒昏昏...
中国原创广告的意见领袖及实践家。无论是其以行业领军者身份所实践的广告作品和理论,还是其以网名罗大佐所发表的檄文短论,均拥
金融工程-计算技术与方法 目录 第1章 现金流的时间价值§1.1 现金流现值的计算§1.2 现金流将来值的计算§1.3 淨现值的计算§1.4 收益率的计算§1....
想法2.0-想法奇怪的人才能成功 本书特色 《想法No.2》:男人的花心与女人的购物如何给心灵*伟大的力量运气好的人一看就知道不付出的人将会被夺走一切如何从零开...
国际贸易结算单证案例与分析 内容简介 本书中的案例系编者从全国各地对外经济贸易企业单位中搜集曾经发生过有关单证方面的各类成与败的纠纷案件,从中再经过筛选有代表性...
优秀员工必修的职业精神 本书特色 李伟编著的《优秀员工必修的职业精神》内容介绍:职业精神是职业责任和职业使命的体现,也是人生从平庸走向优秀必不可少的重...
《从上古神话到飞鸟时代:岛国的晨钟》内容简介:公元57年,倭奴王进洛阳觐见汉光武帝刘秀,受封“汉倭奴国王”。当时日本的政权仅
质量无惑:世界质量宗师克劳士比省思录 内容简介 本书包括质量箴言;质量寓言;质量序言;质量闲言以及质量文言五部分。质量无惑:世界质量宗师克劳士比省思录 目录 质...
货币战争文集-全四卷 本书特色 "货币战争"系列首次结集出版,130万字恢宏巨著道清世界近代金融史。全精装礼品盒,收藏**。传承佳作,经典巨献。货币战争文集-全...
小老板开店创业必读 本书特色 《小老板开店创业必读》一书专为开店创业的小老板们量身定制。从开店的前期策划到市场定位分析,从店铺手续办理到选址进货技巧、从商品定价...
金融机构反洗钱实用手册 内容简介 此书分四篇:**篇为基础篇,介绍了洗钱和反洗钱的基本理论、历史演变、表现形式、运行机制和国际合作等内容;第二篇为管理篇,介绍了...
《100个可操作的网络赚钱方法》专为有志于网上创业的读者量身打造,作者是“实战型”的网赚高手,在17岁时就通过互联网创业“年人
《奔腾入海:30年民企人物风云史(上)》主要内容:三十年是中国民营企业家的创造社会财富的过程,也是社会不断调整和适应财富的过程